Combien coûte un site internet ? Ce qui fait vraiment varier le prix

« Combien coûte un site ? » C’est la première question qu’on me pose, et c’est normal. Deux devis pour « un site vitrine » peuvent aller du simple au quintuple. Ce n’est pas forcément de l’arnaque : ils ne parlent souvent pas du même produit. Voici comment y voir clair.

Un site, c’est comme une maison

• Le terrain, c’est l’hébergement : il se paie chaque année, et son prix dépend de vos besoins.
• L’adresse, c’est le nom de domaine : votre-entreprise.fr, à renouveler chaque année aussi.
• Le constructeur, c’est vous, un freelance ou une agence : c’est lui qui bâtit la maison.
• Le nombre de pièces, ce sont les pages : une maison de deux pièces ne coûte pas le prix d’une maison de cinq.
• Les finitions, c’est le niveau de qualité : selon votre clientèle et vos tarifs, l’entrée de gamme peut suffire, ou le haut de gamme s’imposer. Un architecte qui vend des maisons de luxe avec un site fade inspirerait-il confiance ? Un avocat ?

Qui construit votre site ?

• Vous-même, avec un outil gratuit ou payant comme Wix : le moins cher en argent, le plus coûteux en temps.
• Un freelance : un interlocuteur unique, expert de son domaine. Quand une demande sort de son expertise, il la confie à un partenaire ou préfère la refuser.
• Une agence : plusieurs experts, chacun sur son sujet. Chaque expert a un coût, ce qui se retrouve dans le prix.

Comment un site est facturé

Freelances et agences facturent le plus souvent au temps passé, en jours de travail. Plus votre site demande de temps, plus il coûte. Ce qui fait varier ce temps :

• Template ou maquette sur mesure : un template est un modèle existant que l’on adapte, rapide et économique. Une maquette sur mesure est dessinée pour votre entreprise, unique, et demande plus de travail.
• Les fonctionnalités : réservation en ligne, prise de rendez-vous, espace client, plusieurs langues…
• Les textes : vous les fournissez, ou ils sont rédigés pour vos clients et pour Google.
• Le référencement : une structure pensée pour être trouvé dès le départ, ou rien du tout.

La bonne question à vous poser : de quelles fonctionnalités avez-vous vraiment besoin, et justifient-elles ce budget ?

Un coût, ou un investissement ?

Un site ne se juge pas seulement à son prix, mais à ce qu’il vous apporte. Quelques exemples :

• un restaurant ou une pizzeria qui prend les réservations ou les commandes en ligne gagne du temps au téléphone, pendant le service comme lorsqu’il est fermé ;
• un thérapeute, disponible seulement entre deux rendez-vous, laisse ses patients réserver seuls ;
• un photographe montre ses books, un architecte d’intérieur ses avant / après, un constructeur ses maisons terminées ;
• une entreprise répond plus facilement à des appels d’offres avec des réalisations à montrer.

On vous a peut-être déjà dit « j’aimerais voir ce que vous faites » sans que vous ayez rien à montrer. Un beau site aide à vendre. Et si un site vous coûte une certaine somme mais vous rapporte quatre fois plus, vous ne le voyez plus comme une dépense, mais comme un investissement : c’est le retour sur investissement.

Chaque activité a son équation. Pour un constructeur de maisons, un seul client par an peut rembourser le site. Pour un vendeur de coques de téléphone, il en faudra plusieurs centaines. Fixez l’objectif de votre site pour que votre budget reste cohérent.

Les formules avec engagement

Certaines agences, et quelques freelances, proposent des formules avec engagement : un prix de départ attractif, puis un abonnement mensuel pendant plusieurs années. Ce modèle peut très bien fonctionner. L’important est de calculer le coût total sur toute la durée, et de savoir ce qui se passe si vous souhaitez arrêter : bien souvent, le contrat ne peut pas être rompu avant son terme.

Comparez toujours le coût total sur la durée, pas seulement le prix de départ.

Comment comparer deux devis

Posez les mêmes questions aux deux prestataires :

1. Est-ce un template adapté ou une maquette sur mesure ?
2. Vais-je voir une maquette avant de m’engager ? Peu de prestataires la proposent, je l’offre avec chaque devis.
3. Qui rédige les textes, et sont-ils pensés pour Google ?
4. Le site sera-t-il adapté aux téléphones et aux tablettes (responsive) ?
5. Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
6. Qu’est-ce qui est inclus après la mise en ligne : mises à jour, sauvegardes, suivi ? À quel prix ?
7. Y a-t-il un engagement, et quel est le coût total sur la durée ?
8. Le site, le nom de domaine et les contenus restent-ils sous mon contrôle, et puis-je changer de prestataire ?

Méfiez-vous des promesses de résultats : un prestataire honnête ne peut pas garantir une position sur Google. Il peut en revanche s’engager sur un travail sérieux, expliqué et mesuré.

Prévoir la durée de vie de votre site

Les technologies et les usages évoluent vite. Un site n’est pas conçu pour durer indéfiniment : selon son état et l’évolution de votre activité, une refonte finit par se poser. Intégrez cette durée de vie, propre à chaque projet, à votre calcul.

Mon conseil

Partez de ce que le site doit vous rapporter : des appels, des demandes de devis, des réservations. Le bon budget est celui qui permet d’atteindre cet objectif, pas celui qui coche le plus de cases. Si vous voulez en parler, je vous rappelle et je vous envoie un devis clair, avec la maquette de votre page d’accueil. Découvrez aussi ma création de site internet à Montpellier.

Geoffrey, fondateur de Com’au Lez

Chef de projet web, j’accompagne les entreprises de Montpellier sur leur site, leur référencement et leurs réseaux sociaux.